HAKKIMDA

Gözde KUL,

İstanbul’da doğdum. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi’ni Radyo-TV-Sinema) bitirdim. Şu an Bilgi Üniversitesi Marka Okulu’nda yüksek lisans yapıyorum.

Nasıl daha iyi hizmet veririz, hasta sadakatini daha iyi nasıl sağlarız, hastaları daha fazla nasıl bilinçlendirebiliriz diye Tıbbi Direktörlük, Hemşirelik Hizmetleri, Hasta Hizmetleri, Biyomedikal, CRM, Kurumsal İletişim, Bilgi Sistemleri, Dijital Pazarlama, Fiyatlandırma ve Anlaşmalı Kurumlar departmanları ile birebir çalışıyorum.

2015 yılından bu ya da Harvard Business Review blog’da sağlık pazarlamasına yönelik yazılar yazıyorum. Daha fazla..

 

tandatangan

Gözde KUL

SAĞLIK PAZARLAMASI

“Sağlık” kavramı çok hassas olduğu ve sağlıkla ilgilenen kuruluşlar tarafından çok kolay istismar edilebileceği için dünyadaki tüm ülkelerde olduğu gibi Türkiye’de de sağlık sektörü devlet tarafından düzenlenir ve denetlenir. Sağlık sektöründe neredeyse pazarlamanın tüm alanlarında düzenleme vardır. Bu yüzden daha fazla yaratıcılığa ve diğer sektörlerde olduğu gibi doğru analize ve doğru bir bakış açısına ihtiyaç vardır.

HEKİMLER İÇİN SOSYAL MEDYA

Sosyal medya; artık hekimlerin göz ardı edemeyeceği bir alan. Her ne kadar dünyanın en kutsal işini yapıp insan hayatını kurtarsalar da sosyal medyayı kullanmadan yaptıklarının duyulması çok zor. Ayrıca bilgi kirliliğinin fazla olduğu sanal dünyada hekimlerin kendi yaptığı iletişimler bu fikir kirliliğinin azalmasına neden olacak ve hastaların daha doğru bilgiye kaynağından ulaşmasını sağlayacaktır.

SAĞLIK HİZMETİ TANITIMI

Türkiye’de sağlık pazarlaması en azından kağıt üzerinde “bilgilendirme” ve “bilinçlendirme” üzerine kurulu. Özel sağlık kuruluşlarının yaptığı tanıtım çalışmaları ciddi denetimlerden geçiyor. 2011 yılında konuyla ilgili çıkan yasa ile “Uzman kadro”, “en iyi ve yeni teknoloji”, “ilk ve tek”, “en hızlı/kesin sonuç”, “ağrısız ve acısız tedavi” gibi tabirler artık kullanılamıyor. Hal böyle olunca iş iyice zorlaştı.

7

FARKLI SEKTÖR

53

MARKA

38

MARKA / ÜRÜN LANSMANI

14

SAĞLIK SEKTÖRÜ LANSMANI

“Önünüzde her zaman birçok iyi seçenek vardır; birini seçer, kendinizi ona adar ve en iyisini yapmaya çalışırsınız.”

Marissa Mayer

USTALARDAN GÖRÜŞLER

REFERANSLAR